[摘要] 碧桂园物业拥有国家一级资质，业主满意度一直遥遥领先业内平均水平，其小区中涌现了很多全国城市物业管理 示范住宅小区、省级物业管理 住宅小区和示范项目，2015年，碧桂园物业管理综合实力全国 前五。中国物业管理协会会长沈建忠评价，“碧桂园精细化的物业管理服务值得大家学习”，中国物业管理协会秘书长柴
碧桂园物业拥有国家一级资质，业主满意度一直遥遥领先业内平均水平，其小区中涌现了很多城市物业管理 示范住宅小区、省级物业管理 住宅小区和示范项目，2015年，碧桂园物业管理综合实力 前五。中国物业管理协会会长沈建忠评价，“碧桂园精细化的物业管理服务值得大家学习”，中国物业管理协会秘书长柴勇认为，“碧桂园物业发力 服务领域，为物业企业向现代服务业的转型起到了榜样作用”。
碧桂园首次在行业内提出 物业概念，打造 物业品牌，并力推 物业从销售案场向常规物业的全覆盖，从酒店式物业管理模式衍生出全新“铂金凤凰管家体系”，全面升级五星级服务。在将基础服务做到 的同时，碧桂园还提供“业主所需，业主所喜”的多种配套服务，推出生活服务、居家服务、房务服务、资产服务等。
近几年来，结合互联网思维，碧桂园一直在探索社区的智能化建设。一是智能家居、楼宇智能化、能源管理等。早在2013年，碧桂园物业就在社区里启动“项目远在天边，管控近在眼前”的WIN移动核查系统，通过在线检查模式，实现现场服务品质远程监控和即时纠正、整改功能。甚至，用手机扫一扫电线杆上的二维码，就能知道这个电线杆是什么时候刷的油漆、何时换的灯泡……这样的场景，在碧桂园物业所服务的苑区里已经成为一种常态。二是社区服务科技的尝试，如社区O2O，目前，碧桂园APP“旺管家”已在多个大型社区成功运营，线上、线下服务并举。
碧桂园首席财务官吴建斌曾对媒体表示：“碧桂园的计划是以社区为核心，打造全生命产业链。碧桂园在国内有名的是打造社区，因此公司会继续经营好社区，并且会结合互联网为业主提供更多服务。碧桂园的物业服务已经盈利，未来还会开拓物业理财，物业保险等各种服务。”
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